Бот-консультант ИТС
На портале ИТС запущен бот-консультант, который помогает пользователям находить ответы на вопросы по работе с программами 1С.
- Работает в диалоговом режиме, уточняет запросы и предлагает ссылки на релевантные документы.
- Использует нейросетевые алгоритмы для поиска по базе знаний.
- Не заменяет техническую поддержку, работает только с материалами ИТС.
Сервис «1С:Самозанятый ИИ»
Новая разработка, предназначенная для контроля бухгалтерии и анализа работы сотрудников.
- Следит за своевременностью отчётности, исправляет ошибки, отслеживает риски.
- В случае критических нарушений может уведомить отдел кадров о возможной замене сотрудника.
- В будущем — автоматический поиск кандидатов по открытым базам резюме и повышение зарплаты за безошибочную работу.
Обучение ИИ в продуктах 1С
«1С» запускает образовательные курсы, обучающие работе с искусственным интеллектом на платформе 1С:Предприятие.
- Пользователей обучают построению эффективных запросов к большим языковым моделям.
- Демонстрируются практические кейсы автоматизации с использованием ИИ.
Примеры применения ИИ в «1С»
- Прогнозирование продаж и сегментация клиентов по данным CRM.
- Распознавание документов и выявление ошибок в проводках.
- Оптимизация логистики: прогноз загрузки складов и построение оптимальных маршрутов.
Эти инициативы подтверждают стремление «1С» к цифровой трансформации своих решений и переходу к интеллектуальной автоматизации всех ключевых бизнес-процессов.
